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商城小程序開發(fā):緩解商業(yè)焦慮的“安定片”

發(fā)表日期:2019-03-06 瀏覽次數(shù):1548 標(biāo)簽:商城小程序
無論是開一家小餐館還是運(yùn)營(yíng)一家集團(tuán)公司,遇到的問題,往往是相似或者相同的。無論公司是在馬路邊還是在高檔寫字樓,都需要解決商業(yè)焦慮。

商城小程序開發(fā)

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),企業(yè)主面臨的焦慮主要有如下四點(diǎn)。

四點(diǎn)商業(yè)焦慮

一是我的用戶在哪里?
為了尋找用戶,商業(yè)管理學(xué)設(shè)計(jì)了一種理論叫做“潛在市場(chǎng)分析理論”。根據(jù)這一套理論,通過對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)分析、模式分析,可以找到自己的潛在用戶。
但是最近一些商業(yè)研究表明:潛在市場(chǎng)分析存在著很多缺陷。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:一個(gè)針對(duì)工廠研發(fā)的口罩產(chǎn)品,目標(biāo)客戶鎖定在工廠的噴漆工人,所有的營(yíng)銷活動(dòng)也都是針對(duì)工廠采購(gòu)而進(jìn)行的,但是這一款口罩子在推出市場(chǎng)之后,卻被大量市民購(gòu)買,在霧霾天氣佩戴。
所以,對(duì)于很多企業(yè)和品牌來說,與其預(yù)測(cè)目標(biāo)群體,不如先行將更多的用戶納入考量范圍。
更多的人和用戶在哪里?商人很焦慮,特別是新產(chǎn)品、新企業(yè)、新服務(wù)。
二是如何對(duì)用戶留存?
很多商業(yè)模式都在談?wù)撨@一問題,拉到了第一批客戶,但是如何留住這批客戶,促使他們反復(fù)購(gòu)買,這也是商人們焦慮的問題所在。
三是如何對(duì)用戶刺激?
最好的營(yíng)銷方式就是,我給你一個(gè)糖,總是能夠得到一個(gè)吻。但是目前廣告業(yè)界和營(yíng)銷業(yè)界,廣被詬病的問題是——在廣告和營(yíng)銷方面投入了大量的資金,但是不見效果,或者說效果無法量化,亦或是效果滯后。
四是商業(yè)附屬服務(wù)怎么辦?
以一個(gè)餐館為例,做菜這是核心,但是不能只有做菜做飯,還需要收銀、點(diǎn)單、清潔等等,后者就是附屬服務(wù)?餐廳的所有者往往花費(fèi)更多的精力去完善和管理后者,而不是做菜做飯。
如上四大焦慮,普遍存在于今天的商業(yè)社會(huì)。
我們想要說的是,小程序開發(fā),特別是微信小程序開發(fā),一定程度上緩解了如上四大商業(yè)焦慮。

小程序開發(fā)的“安定片”功效

人在哪?流量平臺(tái)。與其分析一小撮目標(biāo)客戶,不妨去在更大的人流中尋找用戶。更大的人流在哪里?抖音、微信、支付寶、今日頭條。特別是微信,8成的國(guó)人都在微信上。并且微信開設(shè)了十幾種渠道為小程序引流。
如何留存?下拉。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有40%的用戶是通過下拉微信來使用小程序的,而有20%左右的是通過朋友圈分享進(jìn)入小程序的。下拉中的小程序,都是用戶已經(jīng)使用過的小程序。也就是說,微信小程序只要使用過一次,就留在了微信上,用戶只要下拉,就有可能再次進(jìn)入小程序。
如何營(yíng)銷?刺激-反應(yīng)原理。最好的商業(yè)模式就是給用戶一個(gè)刺激,用戶就能做出一個(gè)反應(yīng)。排名靠前的微信小程序以購(gòu)物為主,而購(gòu)物小程序之所以能夠成功,就是因?yàn)橐粋€(gè)紅包獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼,用戶就愿意進(jìn)入小程序。
閉環(huán)操作?省心。微信小程序是閉環(huán)的,在小程序內(nèi)就可以完成選購(gòu)、支付、售后等整個(gè)交易流程。從這個(gè)角度看,頭條系的小程序布局還差一些,沒有實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。這種閉環(huán)對(duì)商人來說,只要關(guān)注核心業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,支付、售后、引流,都可以借助小程序完成。
當(dāng)然,小程序不是“包治百病”的神仙丹藥,但是,其的確可以促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的更進(jìn)一步發(fā)展。

方維網(wǎng)絡(luò)從微信小程序推出時(shí),就開始投入技術(shù)研究,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)小程序商城、掃碼點(diǎn)餐小程序、平臺(tái)小程序非常熟悉,如有需求的客戶可聯(lián)系我們客戶咨詢。

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