設(shè)計(jì)一個(gè)電商APP，其投資金額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于建立一個(gè)網(wǎng)站或者小程序。也是因?yàn)槿绱?，需要更加重視電商APP的設(shè)計(jì)邏輯和運(yùn)營(yíng)策略，為此，我們提供有關(guān)電商APP設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的七條策略，這些策略可以提升電商APP的訂單量。

對(duì)移動(dòng)友好

促進(jìn)電子商務(wù)商店銷(xiāo)售的第一步是對(duì)移動(dòng)設(shè)備友好。
可以通過(guò)兩種不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)——你可以開(kāi)發(fā)你的應(yīng)用程序，可以為移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化你的網(wǎng)站。應(yīng)該記住，它們都不是彼此的替代品，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶(hù)在他們的移動(dòng)設(shè)備上瀏覽web。因此，即使你有一個(gè)應(yīng)用程序，一些用戶(hù)在通過(guò)搜索引擎搜索產(chǎn)品時(shí)也可能登陸你的網(wǎng)站。
因此，即使你有一個(gè)應(yīng)用程序，你的網(wǎng)站也應(yīng)該針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。主要的電子商務(wù)公司會(huì)為他們的網(wǎng)站創(chuàng)建單獨(dú)的移動(dòng)特定版本。但是，如果你現(xiàn)在還負(fù)擔(dān)不起那么多，你可以試著用幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟來(lái)優(yōu)化你現(xiàn)有的手機(jī)網(wǎng)站，我們將在下面解釋。
使用響應(yīng)式設(shè)計(jì)：這是使您的電子商務(wù)商店對(duì)移動(dòng)設(shè)備友好的最簡(jiǎn)單的方法。在你的網(wǎng)站上使用一個(gè)響應(yīng)主題，它在電腦上、手機(jī)上和平板電腦上都很好看。但不要忘記在多個(gè)屏幕大小上測(cè)試它。
推送通知：你也可以把推送通知你網(wǎng)站上的功能以及應(yīng)用程序。推送通知提醒客戶(hù)隨時(shí)更新他們?nèi)魏文憧赡苓\(yùn)行的特別優(yōu)惠。

處理放棄付款

廢棄購(gòu)物車(chē)是所有電子商務(wù)商店面臨的一個(gè)大問(wèn)題。這些是即將完成訂單的潛在客戶(hù)，由于某些原因無(wú)法完成訂單，并將正在購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品留在了購(gòu)物車(chē)中，這便形成了一個(gè)廢棄的購(gòu)物車(chē)。
這個(gè)問(wèn)題的原因很多——用戶(hù)可能遇到了某種緊急情況，也可能在其他地方找到了更好的交易，他們可能在登陸購(gòu)物車(chē)頁(yè)面時(shí)遇到了隱藏的成本;或者其他原因。理想情況下，你應(yīng)該盡量減少購(gòu)物車(chē)的廢棄率，即使你的一些客戶(hù)已經(jīng)放棄了他們的購(gòu)物車(chē)，你也可以通過(guò)說(shuō)服他們回來(lái)，完成他們的訂單來(lái)。下面就是一些處理廢棄購(gòu)物車(chē)的辦法：
使用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，找回廢棄購(gòu)物車(chē)的潛在客戶(hù)。
通過(guò)在登錄頁(yè)面上設(shè)置定時(shí)器來(lái)制造錯(cuò)過(guò)折扣的恐懼。

提供定制折扣

一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，大約90%的網(wǎng)上購(gòu)物者認(rèn)為個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)很有吸引力。從有效性的角度來(lái)看，這是一個(gè)很大的數(shù)字，所以這是一個(gè)你必須嘗試的策略。以下是一些你可以嘗試的方法:
可以對(duì)多次購(gòu)買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的回頭客提供特別折扣;
可以給那些在你的電子商務(wù)商店購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值一定的商品的顧客提供折扣;
或者你可以給那些愿意大量訂購(gòu)的人特別折扣。
通過(guò)提供定制化的折扣，你會(huì)建立一個(gè)忠實(shí)的顧客群，他們會(huì)一次又一次地購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

舉辦活動(dòng)和節(jié)日

節(jié)日和活動(dòng)是另一個(gè)大幅度提高銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。在這種情況下，可以提供特別的折扣來(lái)促進(jìn)你的銷(xiāo)售，并產(chǎn)生一些潛在客戶(hù)，這些客戶(hù)以后會(huì)成為你的客戶(hù)。黑色星期五大減價(jià)就是一個(gè)例子。在黑色星期五，大多數(shù)商店——無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下——都會(huì)給顧客打折。圣誕節(jié)和新年也有類(lèi)似的折扣優(yōu)惠，對(duì)比會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些日子的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常水平。

高清圖像和視頻

使用的產(chǎn)品圖片和視頻的質(zhì)量對(duì)于促進(jìn)銷(xiāo)售也是至關(guān)重要的。低質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和視頻沒(méi)有任何好處，所以最好使用高分辨率的圖片來(lái)展示產(chǎn)品的全部細(xì)節(jié)。并使用多個(gè)圖像，因?yàn)橐粋€(gè)圖像很少顯示產(chǎn)品的所有賣(mài)點(diǎn)。如果圖片不足以描述產(chǎn)品的特性，也可以使用視頻。但是在使用之前不要忘記壓縮你的圖片和視頻——否則，它們可能會(huì)增加你網(wǎng)站的加載時(shí)間，從而對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。

突出展示相關(guān)產(chǎn)品

如果瀏覽了第三方電商平臺(tái)，會(huì)看到它們?cè)诿總€(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上都顯示了兩種類(lèi)型的產(chǎn)品。一列顯示相關(guān)產(chǎn)品，即可能與頁(yè)面上顯示的主要產(chǎn)品結(jié)合使用的產(chǎn)品。另一欄是同類(lèi)產(chǎn)品，也就是可以替代所示主要產(chǎn)品的產(chǎn)品。
相關(guān)產(chǎn)品欄幫助人們找到他們想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的最佳體驗(yàn)所需要的一切。很多時(shí)候，會(huì)有一些附件或擴(kuò)展來(lái)增強(qiáng)特定產(chǎn)品的體驗(yàn)。通過(guò)在產(chǎn)品頁(yè)面上推薦這些產(chǎn)品，可以幫助他們輕松地找到這些產(chǎn)品，他們最終會(huì)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品，從而增加收入。這對(duì)雙方都是雙贏的局面。
另一方面，類(lèi)似產(chǎn)品可以讓人們將他們想買(mǎi)的產(chǎn)品與市場(chǎng)上其他類(lèi)似產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較。這消除了他們腦海中對(duì)不劃算交易的緊張感，從而使他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)的方向上迅速行動(dòng)起來(lái)。